去年以来，凤台县委老干部局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届一中、二中全会精神，按照“认真做好离退休干部服务管理，用心用情为老同志解难事、办好事、做实事”要求，聚焦精准性、创新性、主动性，开展“送关怀、送安康、送服务、送温暖”等系列服务活动，不断深化“一对一”精准服务工作，着力打造老干部亲情服务标杆，实现了老干部服务管理更有温度，老干部幸福感不断提升。
一、聚焦“精准性”，“三项机制”保障精准服务落地见效
一是深化联系走访机制。县委、县政府主要领导高度关心老干部工作，在春节、“七一”、重阳节、国庆节以及重大政治活动期间走访慰问老干部，参加老干部和涉老组织的重要活动，听取老干部的意见和建议，为老干部们解决难题。在平时做好老干部“六必访”的基础上，连续3年开展“进百家门、知百家情、暖百家心、解百家难”离休干部大走访活动，分组走访全县46名离休老干部。11名在职人员与19名高龄、失能、重病、独居和居住在农村的离休干部进行“一对一”结对联系，定期与老同志联系，做好沟通，了解掌握老同志境况，做到一月一短信，一季度一电话，努力成为每一名老同志的知心朋友。二是健全信息更新机制。坚持精准化管理服务理念，在现有掌握的老干部各项基本情况的基础上，通过节日走访、送学上门等多种方式了解老干部的身体和生活状况，建立《“一人一策”精准服务工作台账》，创新实施绿色常规型、蓝色流动型、红色积极型、紫色特护型“四色”管理法，按照居住情况、年龄身体状况、优势特长、参与活动积极性、发挥作用意愿等实际进行划分，为各类老干部提供精细化、个性化服务，让老同志更多享受发展成果。三是建立帮扶关怀机制。制定县委老干部局干部职工结对联系服务特殊困难离退休干部制度》，建立困难离休干部“一档一卡”，实行“月调度、季汇总、年总结”督导机制。对孤老、独居和卧床不起的离休干部，组建“特别关爱小组”，今年来为116人次进行关怀服务，解决老同志各类诉求80余条。主题教育期间，组织县经信局、县人社局、县财政局会商后，妥善解决了部分企业离休人员关心的奖金绩效发放问题，得到老同志的一致肯定。
二、聚焦“创新性”，“三个推动”拓展精准服务广度深度
一是推动建设老干部活动“最近一公里”。把阵地建设作为离退休干部“学、乐、教、为”的重要平台，构建以县老年大学为核心、县老干部活动中心及老党员之家为两翼的“一点双翼”总体布局，16个乡镇、250个村（社区）全覆盖设立老年大学分校，打造了267个“共享式”学习活动阵地，建成120平方米人民社区离退休党员之家，实现资源设施共享、组织活动联抓、党员教育联办，组织开展文艺演出、书画摄影展、诗歌创作朗诵、文体节等丰富多彩的文体活动，展示夕阳风采，不断提升老同志生活品质。二是推动做优老干部工作“最初一公里”。在干部退休后，严格落实政治待遇相关制度，指导各单位认真落实干部荣誉退休制度，引导退休干部关注“离退休干部工作”“安徽老干部”“淮南老干部”等微信公众号，及时跟进学习习近平新时代中国特色社会主义思想，鼓励他们积极参加学习活动，引导新退休干部常学常新、常思常进。引导鼓励退休干部加入“银发人才库”、“银发宣讲团”、志愿服务队，在乡村振兴、经济社会发展、关心教育下一代等方面献智出力、发挥余热。三是推动做实走进老干部“最后一公里”。主题教育期间，采取“四不两直”方式，深入基层一线聚焦离退休干部服务管理工作开展调研，进一步摸清实际情况，协调解决困难问题。面对离退休人员原机关单位搬迁、改造等原因造成离退休人员原始资料部分缺失的情况，指导各离退休党支部逐户走访、收集相关原始证件、核对补充原始档案，帮助46名离休服务对象建立一套完整资料，并报市委老干部局备案存档。
三、聚焦“主动性”，“三个加强”推动就医服务水平提升
一是加强“绿色通道”建设。印发了《凤台县离休干部就医“绿色通道”工作实施方案》，相关单位通力协作、主动作为，在多次调研、综合实际和离休干部具体需求的基础上，确定医护力量较为强大、硬件条件较为完善的医院建立离休干部就医“绿色通道”。截至目前，凤台县人民医院、凤台县中医院两家二甲医院已实现离休干部就医“绿色通道”全覆盖，开通离休干部优先服务窗口，设立“离休干部就诊导医台”和专用病房，张贴“离休干部优先”标识并完善“离休干部就诊流程”，让离休干部真正享受到了“优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药、优先住院”的“六优先”政策和门诊、检查、住院“一站式”服务。二是加强“家庭医生”服务。依托基本公共卫生服务网络平台，积极探索推动离休干部家庭医生签约服务，2023年5月，凤台县委老干部局与凤台县中医院、离休干部三方签订家庭医生服务责任书，截至目前，为居住在凤台的31名离休干部完成签约工作，签约率达100%，做到了家庭医生一对一跟踪随访、对症下药，及时掌握离休老同志的身体状况，进一步加强老干部健康管理，真正实现了老同志“在家看病随叫随到、医院看病随到随看”，得到老同志一致好评。三是加强“经费保障”机制。印发《凤台县离休干部就医结算管理规定》，在县财政资金较为紧张的情况下，每年仍确保列支600万元专项资金保障离休干部医疗费用统筹基金，实行单独列支管理，专款专用，结余滚存下一年度，超支予以追加，保障了离休干部就医无忧。
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