市委老干部局积极推动市第一人民医院提升离休干部就医绿色通道建设水平

为进一步做好全市离休干部看病就医精准服务工作，切实提高离休干部医疗保障和服务水平，7月24日，市委老干部局与市第一人民医院再次现场对接，优化服务流程，提高服务质量，全面提升离休干部就医绿色通道建设整体水平。

优先挂号。在医院门诊、急诊挂号处开通了离休干部优先服务窗口，张贴“离休干部优先”标识，帮助离休干部快速挂号。优先就诊。离休干部持本人“离休干部就诊卡”到医院就诊时，在服务台登记后，医院安排专门导医人员陪同其进入绿色就医通道。优先检查。导医人员陪同老干部到离休干部门诊，或根据病情选择相应的科室就诊，提供“一条龙”全程保障服务。优先缴费。在医院住院部收费处、开通离休干部优先服务窗口，帮助离休干部快速缴费。优先取药。在医院药房、医技检查窗口开通离休干部优先服务窗口，自动排号机会自动把离休干部取药排拍到第一个，帮助离休干部实现快速取药。优先住院。在住院部病区设立了离休干部专用病房7间，并对疑难病症及时组织专家会诊。通过一系列的努力，实现了离休干部在看病就医过程中享有“六个优先”。

离休干部是我们党和国家的宝贵财富，在此次推进过程中，市第一人民医院表示，作为离休干部医疗服务定点单位，将不断提高离休干部医疗服务水平，更好的为全市离休干部提供便捷、优质、优先、高效的医疗服务，积极营造尊老敬老、温馨和谐的良好氛围。今后将重点强化四项举措：一是做好离休干部的诊疗工作。安排工作人员在门诊大厅服务台接待就医离休干部，由工作人员引导就医，并协助办理取号、导诊、辅助检查、取药等相关事宜;同时安排医术较高、医德高尚、服务最优的主管医生为就医离休干部诊疗，要做到问诊详细，态度亲切，沟通耐心，并根据实际情况制定最优治疗方案。二是优化离休干部的医疗服务。离休干部就医全部实行先诊疗后付费；为住院离休干部提供热情周到的医疗卫生与健康服务，住院期间，精心护理，认真做好护理记录，并及时介绍房内设施的使用方法及注意事项；定期向住院离休干部宣传健康知识，在其出院时主动征询诊疗意见和建议，并协助清理物品。三是强化用药保障。及时采购并保障离休干部治疗所需的药物，离休干部不方便现场取药的，由医院安排人员送药。四是抓好紧急救护工作。离休干部患病遇到紧急情况时，安排专门医生为其提供及时优质服务，做到事先有预案、事中有措施、事后有跟踪。确需安排救护车的，及时、迅速落实到位。